Digital Gale

Путёвка в лето

туристическое агентство

Исходная точка:

Франшизный офис известного туроператора, работающий по наитию.

Проделанная работа:

1. Разработана стратегия развития турагентства. Упор на технологичность и клиентоориентированность.
2. Каждое касание клиента проработано до продающего шаблона: смс-уведомления через crm, цепочки писем, скрипты продаж по телефону.
3. Разработана система мотивации персонала, должностные инструкции, повышена квалификация сотрудников.
4. Решение операционных задач.

Результат:
Создана и удержана лояльная клиентская база в условиях банкротств банков,
туроператоров, жёсткой конкуренции. Открыт второй офис под другой франшизой.

Кейс Путевка в лето
error: