Digital Gale

Как наладить удалённую работу

Пока весь мир стремительно седеет под натиском коронавирусной паники, мы ищем прекрасное в апокалипсисе. И находим! Наконец, наконец-то мир переходит на удалёнку! Немного жаль, что это происходит насильственным путём, но надеемся, что многие компании оценят преимущества такого формата работы.

Если удалённая работа для компании в новинку, она наверняка сталкивается с типичными проблемами:

  • Отсутствие прямого контроля: вы больше не сможете внезапно появиться за плечом сотрудника.

  • Исключено наблюдение за процессом: проблемы обнаруживаются на стадии результата, время теряется.

  • Незнание слабых звеньев в цепочке: вредитель легко может затеряться среди более продуктивных коллег.

  • Слабый тимбилдинг. Да, наличие корпоративного юмора и мемчиков — важный фактор для сплочённости коллектива.

  • Утрата продуктивности руководящего состава: его соблазн потратить большую часть дня на домашних или насладиться хорошей погодой выше. Потому что контроля за ними меньше.

  • Потеря контекста каждого проекта: детали забываются, потому что расплывается фокус.

Что же делать? Воспользоваться советами Digital Gale.

Технологии в помощь.

Telegram — для отдельных чатов по каждому проекту/для каждого отдела. И чатик с флудом — обязательно. Тимбилдинг, помните?

Slack — формализованный планнер для постановки задач всей команде.

Trello — альтернативный планнер для простых смертных.

Jira — планнер для программистов и техдира.

Notion — для сбора базы данных и заметок «на потом».

Google Suite — для совместной работы над файлами.

Да, ещё есть программки для отслеживания рабочего времени сотрудника. Мы против — они порождают бюрократию и недоверие. Судите по промежуточным результатам и строго карайте за неисполнение — так будет честнее и проще.

Организация операционки.

Спринт — задачи на неделю, которые фиксируются в планнере, лучше в Слаке. Запись производится каждый понедельник — отчёт в следующий понедельник, на митинге.

Митинг — видесозвон команды, лучше по понедельникам. Учтите, что не нужно собираться всем коллективом- лучше соберите отдельно маркетологов, отдельно бухгалтеров, отдельно технарей, отдельно ключевых сотрудников. На митинге обсуждается прошедший спринт и ставятся задачи на новый.

Митап — ежедневный видеосозвон. Настоятельно рекомендуем для молодых команд с низким уровнем самосознательности. Позволяет понять текущие проблемы и прогрессы, чтобы не терять неделю до митинга.

Месячный план — составляется ключевыми партнёрами, они же по нему и отчитываются.

Годовой план — стратегические задачи, которые редактируются раз в квартал.

Регламенты.

Упаси вас Бог всё формализовать, создавать бесконечные документы и рассылать их на ознакомление под подпись. Создайте простые, человеческие инструкции, чтобы каждый понимал, что ему делать в той или иной ситуации.

Ваша задача — создать подсказку, к которой человек может обратиться, чтобы избежать проблемы — а не поймать сотрудника на подписанной бумажке.⠀

 Визуальный контакт.⠀

Хотя бы раз в неделю — на митинге. Никаких созвонов в Телеграме или разговора с аватарками. Хотя бы раз в неделю вы должны смотреть в глаза людям, с которыми работаете. Это повышает уровень ответственности и сплочённости коллектива.

 Мотивация сотрудников.

Да, вам может показаться, что многие сейчас будут рады работать за еду, подгоняемые плетьми встревоженных за компанию боссов. Но во-первых, это ненадолго, а во-вторых — когда, как не в период кризиса, мотивировать людей нематериально?

Интересные задачи, нормальное общение, возможность быть не только полезным, но и услышанным — многого и не надо.

 Разделяйте и властвуйте.

Креаторы должны творить, администраторы должны выполнять чётко прописанные инструкции. Не путайте мокрое с тёплым и творческого человека с ответственным.

Взаимная ответственность ключевых сотрудников и партнёров.

Да-да, речь о тех, кто несёт самую тяжёлую ношу — но проще всех может ускользнуть из-под контроля. Не нужно думать, что высокая должность даёт привилегию избежать еженедельных отчётов. Да, не перед всеми, а перед близкими по статусу — но они же и будут самыми строгими судьями.

Помните: рыба гниёт с головы. Каков поп, таков и приход. Наказом воеводы рать крепка. Короче говоря: ответственные лица должны быть ответственны. И подотчётны.

Опционы для лучших.

Позвольте людям почувствовать, что это не только ваше, но и их дело. Что это общий ребёнок. Пусть это будет 0,5% или 0,1% — преданность сотрудников возрастёт в разы.

Позвольте людям работать с вами, а не на вас. Воздастся.

Итого.

Кризис — время не отчаянья, но возможностей. Воспользуйтесь брошенным мирозданием вызовом, чтобы стать эффективнее.

Twist your sales!

 

error: