Digital Gale

Бизнес-план на листе A4.

Определить основные проблемы и возможности компании легко, функционально собрав все данные на листе А4. Сделать это можно помощью модели с непроизносимым названием: Остервальдер-Пинье.

Александр Остервальдер и Ив Пинье разработали шаблон, который подходит как скромным стартапам, так и транснациональным корпорациям. Модель состоит из 9 блоков (рисунок смотрите ниже).

  1. Потребительские сегменты. 

Чтобы извлечь пользу из описания целевой аудитории, разбейте её по потребностям и особенностям (поведения, географии, ментальности, пола).

  1. Ценностные предложения. 

Набившее оскомину уникальное торговое предложение (УТП) — совокупность преимуществ, которые вы предлагаете. Будьте с собой честны, не пишите стандартные свойства — они не уникальны и ничего не стоят.

  1. Каналы сбыта. 

Как вы доносите свои ценности и где продаёте продукты или услуги? Когда доберётесь до этого пункта — сопоставьте, подходят ли используемые вами каналы для описанной ранее целевой аудитории. Обычно оказывается, что ваши каналы ошибочны или недостаточны. 

  1. Взаимоотношения с клиентами.

Особенности взаимоотношений. Есть ли они? Как выстраиваются? Каких отношений с потребителем вы хотите достичь и что для этого делаете?

Отношения могут варьироваться от персональных до автоматизированных. Не забывайте, что отношения с разными потребительскими сегментами могут значительно отличаться.

  1. Потоки поступления дохода. 

Здесь вы должны определить, за какие конкретно товары или услуги, как и сколько платят разные типы клиентов по разным каналам сбыта. Это поможет сконцентрироваться на более успешных потоках и закрыть или повлиять на проблемные. 

  1. Ключевые ресурсы.

Деньги, движимость и недвижимость, интеллектуальные ресурсы, связи и прочее — всё, за счёт чего вы сможете донести своё ценностное предложение для клиентов. 

  1. Ключевые виды деятельности. 

Из чего состоит ваша работа и работа ваших сотрудников? Какими процессами вы занимаетесь? Здесь должна быть описана работа, которую вы умеете или должны делать на очень высоком уровне. 

  1. Ключевые партнёры.

Кто поможет вам привлечь дополнительных клиентов, снизить риски или оптимизировать издержки? Обратите внимание — иногда даже конкуренты могут стать партнёрами. 

  1. Структура издержек.

Затраты легко определить, оглянувшись на каналы сбыта, партнёров и ключевые ресурсы. 

По завершении написания бизнес-модели рекомендуем ещё раз посмотреть на все её элементы в связке друг с другом: скорее всего вы найдёте несостыковки, которые помогут определить проблемы и возможности. 

К модели полезно возвращаться каждый раз, когда вы хмурите лоб в попытке понять, где деньги. Все ответы — в этом скромном списке. Отлично, если вместо листа А4 вы возьмёте ватман, стикеры, соберётесь с командой и устроите мозговой штурм. 

Для примера приведём бизнес-модель нашего агентства. Надеемся, она вам поможет.

Удачи!



 

example business plan A4
error: